Anche quest’anno, l’Università di Catania ha avviato una rilevazione di customer satisfaction sulla qualità dei servizi amministrativi a supporto della didattica, nell’ambito del progetto nazionale “Good Practice”.
La verifica della qualità dei servizi amministrativi a supporto della didattica rappresenta una parte di assoluto rilievo del progetto e il contributo degli studenti risulta strategico per l’individuazione delle criticità,
così come per la selezione degli interventi di miglioramento da attuare.