TIROCINIO - II° ANNO

Anno accademico 2019/2020 - 2° anno
Docente: Francesco Zagari
Crediti: 17
SSD: MED/48 - Scienze infermieristiche e tecniche neuro-psichiatriche e riabilitative
Organizzazione didattica: 425 ore d'impegno totale, 0 di studio individuale, 200 di esercitazione, 70 di laboratorio, 155 di altre attività
Semestre:
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Obiettivi formativi

• La governance
• Il governo della globalità delle relazioni tra strutture complesse al fine di raggiungere gli obiettivi aziendali
• L’adozione delle misure per rimuovere i disservizi che incidono sulla qualità assistenziale
• Raccolta ed elaborazione dati di attività e di utilizzo delle risorse-controllo di gestione e vigilanza delle informazioni
• Il concorso
• Il budget
• Igiene ambientale
• Sorveglianza igienica sui servizi
• Raccolta, trasporto, stoccaggio e smaltimento rifiuti ospedalieri
• Vigilanza su attività di controllo delle infezioni ospedaliere
• Vigilanza sul rispetto della riservatezza dei dati personali
• Gestione e movimentazione dei degenti
• Notifiche e archiviazione delle pratiche amministrative dei ricoveri
• Gestione denunce nascita
• Gestione prenotazione prestazioni specialistiche
• Il supporto alla direzione generale sulle procedure e problematiche giuridiche
• Il supporto giuridico ai settori amministrativi e ai dipartimenti
• Le consulenze legali e i pareri scritti
• La trasparenza
• L’accesso ai dati
• Privacy
• Protezione dati personali
• Le disposizioni legislative
• Le delibere
• La sorveglianza sanitaria
• Il rischio biologico
• Rischio da movimentazione manuale dei carichi
• Rischio da videoterminale
• Le radiazioni ionizzanti
• Il Decreto Legislativo 81/2008
• Il Decreto Legislativo 230/95
• Stress lavoro correlato
• L’attività di ricerca
• Il sistema di incident reporting
• La registrazione di non conformità
• Audit e auditor
• La sicurezza D. Lgs. 81/2008
• Le figure e le responsabilità
• L’organizzazione aziendale per la sicurezza
• Procedure di lavoro e di sicurezza
• Il piano di emergenza
• Il documento di valutazione dei rischi
• Presentazione e gestione dei reclami
• Modalità di relazione con il pubblico
• Front office
• Organizzazione di back office
• L’attività legata ai progetti aziendali
• Le informazioni telefoniche su attività e servizi
• Customer satisfaction


Modalità di svolgimento dell'insegnamento

ELABORAZIONE DELLE STRATEGIE AZIENDALI ATTRAVERSO ACQUISIZIONE DELLE COMPETENZE SUL CAMPO CON ASSEGNAZIONE AI VARI SERVIZI


Frequenza lezioni

QUOTIDIANA